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Questions Regarding Posting Restrictions and Distrust of the Administration

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A user posted feedback stating that they had been penalized with posting restrictions.

If this penalty is for [significantly disrupting SeaArt’s community standards by posting content that is in some way inappropriate]…

Shouldn’t the AI system and the admins who initially judged the work as “no problem 👍️” be the ones punished?

And for them to act as if they and the AI are blameless—saying something like, “No, we imposed the penalty on the user because we deemed the content inappropriate”—isn’t that a gross case of shifting the blame?

I seriously wonder if they just don’t understand why users are up in arms—or if they simply refuse to try to understand—and isn’t it fair to say that this only leads to a complete lack of trust in SeaArt’s management policies?

Posted by アギト ·
42 comments

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Comments42

  • 初快ラク（ハツケラク）

    •

    Jun 3

    前にも別のフィードバックのコメントに書きましたが、規制された理由を何度聞いてもカスタマーサポートはまともな回答を出しません。

    それでユーザーに対応しろは不可能です。

    その旨をカスタマーサポートに言いました。

    オペレーターは4月末頃に、承知しましたと言いましたが、何の担当チームだか知りませんが丸投げしておしまい。

    結果、現状は何も変わっておりません。

  • ロジャー・ボード

    •

    Jun 4

    またしても、彼らは対応してくれて、多くの投稿やコメントを削除してくれた。

    • アギト

      •

      Jun 4

      有耶無耶にするのが運営の常套手段だからね

  • 初快ラク（ハツケラク）

    •

    Jun 5

    投稿規制だけでなく、フィードバックも管理者が承認しなければあげることが出来ない。もうここは鎖国しているのでしょう。

    ユーザーの投稿することをことごとく潰すスタンスは本気で逝かれてますね。

  • 初快ラク（ハツケラク）

    •

    Jun 12

    ちょっと本題とはずれるかもですが、通報による規制について、カスタマーサポートは｢通報ボタンをクリックしていただければ、内容を審査し、違反が確認された場合には該当投稿を処理いたします。｣と言う事で、彼らは公平と言うワードをやたら使って来るにも関わらず、｢該当投稿を処理する｣だけで同様のイレギュラーを添削しない。つまり通報は公平を崩しているにもか変わらず、公平にやってますと言い続けている。

    当方の送信

    カスタマーサポートの回答

    相変わらず、こちらのコメントを理解していない回答