ポイントコンテストのラッキーボックスについて

お世話になっております。
今月のポイントコンテスト報酬において、1ヶ月分（レベル報酬を含む）を一括で受け取りましたが、報酬の反映状況に重大な疑念があるため、詳細な調査と回答を求めます。

【指摘事項と矛盾点】

1. ラッキーボックスの開封結果が不明：
   合計15個のラッキーボックスを獲得・開封しましたが、獲得履歴（Transaction History）に「ラッキーボックス開封」という項目が一切存在しません。

2. 獲得数値の不自然な統合：
   デイリーのラッキーボックスでは「6」や「9」といった端数のスタミナが排出される仕様ですが、今回の獲得履歴にはそのような数値が一切記録されていません。15個すべてにおいて端数が発生しないことは統計的に極めて不自然であり、正しく付与されていない、あるいは一括処理により数値が不当に丸められている（切り捨てられている）疑いがあります。

3. 装飾アイテム（フレーム・アイコン等）の反映未確認：
   報酬に含まれていたはずの装飾アイテムについても、所持品リストに反映された形跡が不明瞭です。

【要求事項】
過去の問い合わせにおいて、調査が不十分なまま回答された経緯があるため、今回は「仕様です」という定型文ではなく、**私のアカウントにおける「一括受け取り時の各報酬の内訳（ログデータ）」**を明確に提示してください。

1ヶ月にわたる活動の正当な対価ですので、事実に基づいた誠実な再調査と、不足分がある場合はその補填を速やかに行うよう強く求めます。
以上、迅速な回答をお待ちしております。