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Likes and favorites will be zero.

Recently, the number of "likes and favorites" for images and videos that I have posted has suddenly become zero in some cases. Please explain the reason. We fear that this may be a bug, as we cannot imagine multiple users withdrawing their "Likes and Favorites" at the same time.

Status: Need Customer Service5 comments

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Comments5

  • JJJJulio

    Team•

    Jul 29, 2025

    この問題は修正されました。さらに質問がある場合は、公式チャネルを通じてカスタマー サービスにお問い合わせください。

    • y i (いとと)

      •

      Jul 29, 2025

      1.「公式チャネルを通じてカスタマー サービスにお問い合わせください。」について

        問い合わせ先のURLを教えてください。

        以下の記述のリンクをクリックしたのですが、page not found が表示されます。

        「バグや技術的な問題を報告する必要がある場合は、

        SeaArt公式サイトまたはDiscordからカスタマーサービスにご連絡いただくと、

        より迅速に解決できます。」

      2.「この問題は修正されました。」について

        機能が修正されても、過去の投稿データの評価は復旧しないのですか?

  • マロヤマテフ

    •

    Jul 27, 2025

    同じ意見です。これが不具合である場合、作品製作者のモチベーションが著しく低下します。早急なシステムの確認を希望します。

  • 佐藤昌幸

    •

    Jul 27, 2025

    何回も「いいね」「お気に入り」がリセットされてしまう。それが目的ではないにしろ、せっかくいただいた「いいね」「お気に入り」が無くなってしまうのは悲しくなってしまう。

  • 美晴襟座

    •

    Jul 27, 2025

    同じ疑問です。直近2日間のいいねとお気に入りがゼロになっています。「通知」と全く会っていません。