画像生成の無償か有償かの固定と運営側による操作を不可へ

画像生成では特定の有償アプリを使用したもの以外全部無償で行い、一度も有償かどうかの選択ボタンをいじったことがないのに、いつのまにかシステム側に有償を選択されていて、しかもそれが何度も起こります。毎回すべてを確認するのは無駄な労力でしかありません。いい加減こうした不具合に対してユーザーが納得できるようなメリットあるいは補償をしてくれませんか。どうせまた何か不具合が起こるのですから、お金払ったら後はどうでもいいと感じさせるような対応を改めてほしいです。一般的に、こういう不具合の放置は会社として不誠実と捉えられて当然なのですが。あと、レスポンスにかんしても定型文しかなくて、何かしてくれる気が全くしません。貴社に足りてない誠実さを示してほしい。